Tham dự Hội nghị có đồng chí Nguyễn Thị Huyền Trang, Phó Chủ tịch UBND xã; lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; đại diện Công an xã, các phòng chuyên môn cùng các đồng chí Bí thư, Trưởng ban công tác Mặt trận, Trưởng xóm, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng và đại diện các hộ dân trên địa bàn xã.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Huyền Trang, Phó Chủ tịch UBND xã, quán triệt các nội dung trọng tâm của chương trình tập huấn, qua đó góp phần nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân, từng bước hình thành thói quen giải quyết TTHC trên môi trường điện tử.

Tại Hội nghị, các đại biểu được trao đổi về lợi ích, ý nghĩa của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn cài đặt, đăng ký tài khoản VNeID và chữ ký số công cộng. Đây là những nội dung thiết thực, giúp người dân từng bước chủ động thực hiện các giao dịch hành chính trên môi trường số.

Đáng chú ý, nội dung tập huấn tập trung hướng dẫn cụ thể quy trình nộp hồ sơ trực tuyến, từ chuẩn bị hồ sơ điện tử, kê khai thông tin, thanh toán trực tuyến đến đề nghị trả kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích, theo dõi tiến độ xử lý, cách rút hồ sơ và tra cứu thông tin TTHC trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

 

Đối với lĩnh vực tư pháp, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ đối với một số TTHC thiết yếu, thường xuyên phát sinh như chứng thực, đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, đăng ký kết hôn; đồng thời tổ chức thực hành nộp một số hồ sơ phổ biến như đăng ký khai sinh, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch. 

 

Hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ TTHC trong lĩnh vực đất đai và lĩnh vực bảo trợ xã hội; đồng thời dành thời gian để các đại biểu, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng trao đổi, thảo luận, nêu những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện.

 

Thông qua Hội nghị, xã Văn Hán hướng tới việc hỗ trợ người dân thực hiện một số TTHC đơn giản ngay tại nhà hoặc tại nhà văn hóa xóm, hạn chế thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và giảm áp lực hồ sơ tiếp nhận, giải quyết trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đặc biệt, việc hướng dẫn trực tiếp sẽ góp phần hỗ trợ các đối tượng còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ, từng bước nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng.

 

Hội nghị cũng là hoạt động thiết thực góp phần đẩy mạnh cải cách TTHC, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử tại địa phương theo tinh thần Đề án 06. Qua đó, phát huy vai trò của Trưởng xóm, Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến./.